Política de privacidad

En Alma Grabada nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra web y realizan pedidos en nuestra tienda online. En esta política te explicamos qué datos recogemos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

Responsable del tratamiento

La titular de esta web y responsable del tratamiento de los datos es:

María Dunia Medina Rodríguez
NIF: 36518886S
Dirección: Calle Lizarra 2, 3A, 48460 Orduña, Vizcaya, España
Correo de contacto: info@almagrabada.com

Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que tú nos facilitas cuando realizas un pedido, nos escribes a través del formulario de contacto o nos contactas por correo electrónico.
Los datos que podemos tratar son:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío y, si procede, dirección de facturación.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos relacionados con tu pedido.
• Cualquier información que nos proporciones para poder personalizar correctamente tu artículo.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

• Gestionar tus pedidos.
• Preparar y enviar los productos.
• Contactar contigo si es necesario sobre tu compra.
• Responder a tus consultas.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

No utilizamos tus datos para fines ajenos a la gestión de la tienda ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de:

• La ejecución del contrato cuando realizas un pedido.
• Tu consentimiento cuando nos contactas voluntariamente.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y legal aplicable.
Pasado ese tiempo, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Empresas de transporte, para poder entregar tu pedido.
• Proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda, como servicios de alojamiento web o plataformas de pago.
• Administraciones públicas, si existe una obligación legal.

En todos los casos, solo se comunicarán los datos imprescindibles para cada finalidad.

Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerte al tratamiento en determinados casos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@almagrabada.com indicando el derecho que quieres ejercer y, cuando sea necesario, adjuntando una copia de tu documento identificativo.

Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o a cambios en el funcionamiento de la web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.